スーパー銭湯「おふろの王様」｜モバイルサイトでポイントを貯めよう！

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Q&A

    入会前

  1. パソコンで入会することはできますか？
  2. 入会金や年会費はかかりますか？
  3. 登録したのにメールが来ないのですが…

    4. 入会後

  4. 一日に複数回来店したら、ポイント獲得は何度もできますか？
  5. モバイルポイントに期限はありますか？
  6. 家族でモバイルポイントを共有できますか？
  7. これまでのスタンプカードと携帯でのポイントを併用することはできますか？
  8. パスワードを忘れてしまいました
  9. 簡単ログインに失敗してしまいます
  10. 携帯の機種変更をしたらポイントはなくなるのでしょうか？
  11. 携帯の機種変更をしたら簡単ログインができなくなりました
  12. スマートフォンに機種変更しても、モバイル会員サービスを利用できますか？
  13. 会員証が開けない（どこに保存したかわからない）・・・

入会前

パソコンで入会することはできますか？
インターネット対応携帯電話（iモード、Ezweb、Y！ケータイ、スマートフォン）からのみ実施してますが、フルブラウザ、PCサイトビューアーはサポートしておりません。また、パソコンによる入会も受け付けておりません。
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入会金や年会費はかかりますか？
入会金や年会費は一切無料となっております。お気軽にご入会ください。
（パケット通信料につきましては、お客様のご負担となります）
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登録したのにメールが来ないのですが…

ドメイン受信拒否設定をされているお客様にはメールが届きません。p-kc.jpのドメイン指定解除をお願いします。⇒ 手順についてはこちら

メールの指定受信や受信拒否設定を行っている可能性がございます。各種携帯電話でのめーる受信設定ページ（ドメイン指定受信）にアクセスしていただき、設定を変更してください。

※詳しくは、店頭又はホームページ内・モバイルサイトにてご確認ください。
※うまく解除できない場合は、各携帯電話会社までお問合わせください。
ドコモ⇒ドコモの携帯電話から局番なし151（無料）へ。
au⇒au携帯電話から局番なし157（無料）へ。
Softbank⇒Softbank携帯電話から局番なし157（無料）へ。
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入会後

一日に複数回来店したら、ポイント獲得は何度もできますか？
ご来店時のポイント獲得は一日に一回限りとなっております。
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モバイルポイントに期限はありますか？
モバイルポイントの有効期限は、獲得日より1年間有効です。
有効期間が過ぎると失効してしまいますので、モバイルサイトの会員ページにて失効するポイントをご確認下さい。
※有効期限につきましては、事前の告知無く変更することがございますので、あらかじめご了承下さい。
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家族でモバイルポイントを共有できますか？
モバイルポイントは、ご家族分を合算してのご利用が可能です。来店ポイント獲得前に、店舗スタッフへご家族分のポイント合算の旨お申し付けください。
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これまでのスタンプカードと携帯でのポイントを併用することはできますか？
ポイントを併用することはできません。
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パスワードを忘れてしまいました。
モバイルサイトの会員ページにログインする際、パスワードのお知らせ空メールサービスがございますので、そちらをご利用下さい。
機種変更を行って、メールアドレスが登録されている物と違う場合は、下記サポートセンターにお手数ですがご連絡いただき、機種変更をお願いします。

カスタマーセンター
TEL:03-3409-0660 月曜～金曜10：00～19：00まで
Mail:info@p-kachi.jp
※電話のおかけ間違いには十分ご注意ください。
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簡単ログインに失敗してしまいます。
携帯電話での設定がされていない可能性がございます。
各携帯電話での対応方法は以下の通りです。

■docomoの場合
初期設定ではiモードIDが「通知する」に設定されていますので、初期設定から変更されていない方は操作不要です。「通知しない」に設定していると簡単ログイン登録ができませんので「通知する」に変更して下さい。

■auの場合
初期設定ではEZ番号通知が「通知する」に設定されていますので、初期設定から変更されていない方は操作不要です。「通知しない」に設定していると簡単ログイン登録ができませんので「通知する」に変更して下さい。

■SoftBankの場合
初期設定では製造番号通知が「通知しない」に設定されていますので初期設定から変更されていない方は変更の必要があります。

※一部機種では携帯の個体識別番号を送信できない為、ご利用になれません。詳細な設定方法は、取扱い説明書または各携帯電話会社のサイトをご確認下さい。
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携帯の機種変更をしたらポイントはなくなるのでしょうか？
機種変更をしても既に取得しているアカウントやポイントは継続して利用できますので、ご安心ください。
※機種変更の手順はこちら
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携帯の機種変更をしたら簡単ログインができなくなりました。
機種変更をされた場合、ご利用の携帯端末の個体識別番号も以前利用されていた物から変更となります。
そのため、機種変更後に初めてログインされる際には、お客様情報の確認のため、再度、パスワード、ご登録時のメールアドレスをご入力いただいております。
※機種変更の手順はこちら
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スマートフォンに機種変更しても、モバイル会員サービスを利用できますか？
スマートフォンに機種変更しても引き続きモバイル会員サービスをご利用可能です。
※一部未対応機種がございますので予めご了承ください。
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会員証が開けない（どこに保存したかわからない）・・・
ousama2603@p-kc.jpに空メールを送信してください。
登録アドレスに会員証URLの入ったメールが届きます。
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