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お知らせ
瀬谷
館内環境改善の取り組みについて
平素より「おふろの王様 瀬谷店」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見をもとに、
下記の通り館内の快適性向上に向けた改善を実施いたしました。
■ 女性脱衣所の椅子新調
・お客様より「椅子の劣化が気になる」との声を多数頂戴し、全11脚を新しい椅子へと交換しました
■ 清掃体制の見直し・強化
・洗面・脱衣所・ロッカーなど、重点箇所の巡回清掃体制を見直しました
・清掃用具を更新し、清掃効率と精度の向上を図りました
・清掃チェック表の掲示により、清掃状況の「見える化」を実施しています
■ 施設の利便性向上
・脱衣所に化粧水と簡易ビニール袋を新設しました
・浴室出入口のマット交換頻度を柔軟化し、濡れている際は随時交換を実施しています
■ お客様の声を活かした取り組み
・お食事処テーブルにアンケート用QRコードを設置しました
・モバイル倶楽部メールからもアンケートへのアクセスを可能にし、窓口を拡大しました
・お寄せいただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、改善へ活用しております
今後も、すべてのお客様に快適にご利用いただける施設を目指し、継続的な改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただいたご意見をもとに、
下記の通り館内の快適性向上に向けた改善を実施いたしました。
■ 女性脱衣所の椅子新調
・お客様より「椅子の劣化が気になる」との声を多数頂戴し、全11脚を新しい椅子へと交換しました
■ 清掃体制の見直し・強化
・洗面・脱衣所・ロッカーなど、重点箇所の巡回清掃体制を見直しました
・清掃用具を更新し、清掃効率と精度の向上を図りました
・清掃チェック表の掲示により、清掃状況の「見える化」を実施しています
■ 施設の利便性向上
・脱衣所に化粧水と簡易ビニール袋を新設しました
・浴室出入口のマット交換頻度を柔軟化し、濡れている際は随時交換を実施しています
■ お客様の声を活かした取り組み
・お食事処テーブルにアンケート用QRコードを設置しました
・モバイル倶楽部メールからもアンケートへのアクセスを可能にし、窓口を拡大しました
・お寄せいただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、改善へ活用しております
今後も、すべてのお客様に快適にご利用いただける施設を目指し、継続的な改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
